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Livraison

Transporteur : Mondiale Relay

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Délais de préparation et d’expédition :

Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés).

Les délais de livraison constatés sont ensuite de 2 à 4 jours ouvrés à compter de l’expédition.

Frais de livraison :

• Mondiale Relay à domicile : 4,90 € TTC
• Mondiale Relay Point Relais : 3,90 € TTC

Ces frais s’affichent automatiquement lors de votre commande, selon le mode de livraison choisi.

La livraison est offerte à partir de [montant à définir, par exemple 80 € d’achat] (facultatif).

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Conditions de retour

• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Les produits doivent être neufs, non portés, non lavés, non endommagés et dans leur emballage d’origine (avec étiquettes).
• Les articles soldés, personnalisés ou d’hygiène (ex : tétines, jouets de bain, etc.) ne sont ni repris ni échangés.

Procédure de retour

1. Envoyez une demande de retour par e-mail à : plaisirderiva@gmail.com en précisant votre numéro de commande, votre nom, et le motif du retour.
2. Attendez notre confirmation avant de procéder à l’envoi.
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